దాని సమాధానంలో, బిగ్ బజార్ దుకాణంలో ప్రదర్శించబడినందున ఈ మొత్తాన్ని సరిగ్గా వసూలు చేసినట్లు చెప్పారు.
క్యారీ బ్యాగ్ కోసం ఇద్దరు వినియోగదారుల నుండి రూ .18 వసూలు చేసినందుకు రెండు వేర్వేరు కేసులలో రూ .23 వేలు చెల్లించాలని చండీగ Cons ్ వినియోగదారుల ఫోరం ఇండస్ట్రియల్ ఏరియా, ఫేజ్ 1 లోని బిగ్ బజార్ స్టోర్ను ఆదేశించింది. ఈ స్టోర్ ఇద్దరు ఫిర్యాదుదారులకు ఒక్కొక్కరికి రూ .1500 చెల్లించాలి మరియు రూ .20,000 ను “కన్స్యూమర్ లీగల్ ఎయిడ్ అకౌంట్” లో జమ చేయాలి.
మార్చి 20, 2019 న స్టోర్ నుండి కొన్ని వస్తువులను కొనుగోలు చేశానని పంచకుల నివాసి బల్దేవ్ రాజ్ చెప్పిన తరువాత ఈ ఫిర్యాదు వచ్చింది. చెక్-అవుట్ కౌంటర్లో, క్యాషియర్ రాజ్తో మాట్లాడుతూ, ఒక బట్ట బ్యాగ్ కోసం రూ .18 వసూలు చేస్తానని చెప్పాడు. కొనుగోలు చేసిన వస్తువులు.
ఇదే విధమైన ఫిర్యాదులో, మరో పంచకుల నివాసి సంతోష్ కుమారి, క్యారీ బ్యాగ్ కోసం తనకు 18 రూపాయలు కూడా వసూలు చేసినట్లు చెప్పారు.
దాని సమాధానంలో, బిగ్ బజార్ దుకాణంలో ప్రదర్శించబడినందున ఈ మొత్తాన్ని సరిగ్గా వసూలు చేసినట్లు చెప్పారు. బట్టల సంచి కోసం వినియోగదారుడు తమ సమ్మతిని ఇచ్చారని, ఆ తర్వాత క్యాషియర్ అదనపు మొత్తాన్ని జోడించారని తెలిపింది.
అయితే, క్యారీ బ్యాగ్‌కు అదనపు ఛార్జీలు వర్తిస్తాయని స్టోర్‌లో ఎక్కడా ప్రస్తావించలేదని ఫిర్యాదుదారులు ఆరోపించారు. ఆ విధంగా వారు 2019 ఏప్రిల్ 4 న వినియోగదారుల ఫోరంలో అధికారిక ఫిర్యాదు చేశారు.
వాదనలు విన్న తరువాత, ఫోరమ్ ఇలా చెప్పింది, “… ఫిర్యాదుదారుడు క్యారీ బ్యాగ్ లేకుండా, కొత్త కథనాలను చేతిలో తీసుకెళ్లడం చాలా బేసి మరియు అసౌకర్యంగా ఉండేది. ఈ నేపథ్యంలో, అలాంటి వాటిపై (క్లాత్ బ్యాగ్స్) ఛార్జీలను వినియోగదారులపై విడిగా వేయలేము మరియు అధిక ఛార్జీలు ఉంటాయి…. ”
“… ఫిర్యాదుదారుడు మరియు అతని వంటి ఇతర మోసపూరిత వినియోగదారులు ఖచ్చితంగా వ్యతిరేక పార్టీ ప్రయాణానికి తీసుకువెళ్లారు. నిస్సందేహంగా, వ్యతిరేక పార్టీ (బిగ్ బజార్) దేశవ్యాప్తంగా అనేక దుకాణాలను కలిగి ఉంది మరియు చాలా డబ్బు సంపాదించింది. అందువల్ల, వ్యతిరేక పార్టీ యొక్క చర్య, మోసపూరితమైన వినియోగదారులను క్యారీ బ్యాగ్‌లకు అదనంగా చెల్లించమని బలవంతం చేయడం ద్వారా, ఖచ్చితంగా మరియు ఖచ్చితంగా సేవలో లోపం మరియు అన్యాయమైన వాణిజ్య సాధనలో మునిగి తేలుతుంది… ”, ఫోరమ్ యొక్క తీర్పు జోడించబడింది.
Leave a Reply